日時:2017.04.03
当社ガス検知器課における保証規定について
1.対象製品
以下に規定する保証は、当社ガス検知器課が製造・販売する自社製品(以下「対象製品」という)に適用します。
2.保証期間
対象製品の保証期間は、ご購入後1年間とします。
3.保証範囲
(1)上記保証期間内に当社の責任による故障が発生した場合は、無償での代替品との交換、または修理をさせていただきます。但し、保証期間内であっても、次に該当する故障の場合は保証対象外とさせていただきます。
①本保証書のご提示がない場合。
②取扱い説明書、仕様書などに記載された以外の不適当な条件・環境・取扱い・使用方法に起因した故障や消耗。
③当社以外による改造、誤接続による故障及び破損の場合。
④火災・地震・水害・落雷およびその他の天災事変等、外部要因による故障・損傷。
(2) 保証範囲は上記(1)を限度とし、対象製品の故障に起因するお客様での二次損害(装置の損傷、機会損失、逸失利益等)及びその他いかなる損害も、保証の対象外とさせていただきます。
(3) 本保証は日本国内で使用している製品に対して有効です。
4.対応
(1)無償対応
保証対象の場合は、無償修理または代替品との交換になります。修理につきましては引取修理となりますので、販売店又は㈱イチネンジコーにご連絡下さい。修理を行う為に交換された部品、又は機器の一部についてはお返しできない場合がありますので、あらかじめご了承下さい。無償修理した製品は、同じ箇所の不具合に対して保証期間を1か月延長して保証いたします。代替品との交換の場合は保証期間の延長はいたしません。
(2)有償対応
保証対象外の製品については有償修理をお受けします。修理をご依頼される場合は次の事項をご確認ください。
①使用した部品が製造中止などの理由で入手不可能な場合は、その時点で入手可能な部品を代用しますが修理対応可能期間の目安としては納品後5年間とさせて
いただきます。
②修理又は動作確認調査を依頼された時は、不具合の再現・非再現に関わらず、修理解析費として一律に「基本作業料+実費」が発生致します。
③修理依頼時に、代替品の要求がありましてもお請けできません。
④有償修理した製品について、修理後、同じ箇所の当社責不具合に対し下記に示す期間において無償修理又は無償交換いたします。
センサー:12か月、 センサー以外の部品:6か月